La réponse courte
Appelez le 112 en cas de danger aigu pour la vie, la santé, les biens ou l'environnement. Pour un conseil médical non urgent, utilisez le 1177 ; pour une affaire de police non urgente, le 114 14 ; et pour des informations officielles lors d'un accident majeur ou d'une crise, le 113 13. Donnez d'abord le lieu exact et suivez les questions de l'opérateur.
112 pour l'urgence immédiate
Le 112 coordonne notamment ambulance, police, pompiers et autres secours lorsqu'une intervention rapide est nécessaire.
Dites ce qui s'est passé, où vous êtes et si quelqu'un court encore un danger. Ne raccrochez pas avant que l'opérateur vous le demande.
Pour préparer le vocabulaire hors situation critique, consultez comment utiliser une vårdcentral et le 1177.
| En suédois | Ce que ça veut dire | Quand l'utiliser |
|---|---|---|
| Det har hänt en olycka. | Il y a eu un accident. | |
| Vi är på… | Nous sommes à… |
1177 pour un conseil médical
Le 1177 aide à évaluer des symptômes et à choisir le niveau de soins lorsque la situation n'est pas une urgence vitale.
Une infirmière peut vous conseiller les soins à domicile, une vårdcentral, une permanence ou les urgences selon la situation.
En cas de doute face à une aggravation rapide, une difficulté à respirer ou une menace vitale, appelez le 112.
114 14 et 113 13
Le 114 14 est le numéro de la police pour les dossiers et informations qui ne nécessitent pas une intervention immédiate.
Le 113 13 fournit et recueille des informations lors d'accidents graves et de crises touchant la société.
Enregistrez les quatre numéros avec une note courte, mais vérifiez toujours que les enfants et proches savent que le 112 reste réservé aux urgences.
Ce qui n'est pas une urgence
Le 112 ne traite pas les démarches administratives ordinaires. Un changement d'emploi se prépare avec les règles du permis de travail suédois, pas via les secours.
De même, l'inscription d'un enfant relève de la commune et des règles de maternelle suédoise.
Après une urgence dentaire stabilisée, vérifiez aussi l'aide dentaire suédoise. L'unité Urgences de SvenskaApp entraîne les informations à donner sans perdre de temps.
Sources
- SOS Alarm: 112 och andra viktiga nummer2026-09-18
Les règles et les délais changent. Vérifiez la page officielle correspondant à votre cas avant d'agir sur ce que vous lisez ici.
Les questions qu'on pose
- Quel numéro appeler pour une ambulance en Suède ?
- Le 112 lorsqu'une intervention médicale immédiate est nécessaire.
- Puis-je appeler le 1177 pour une urgence vitale ?
- Non. Le 1177 conseille pour les problèmes non vitaux ; appelez le 112 en cas de danger immédiat.
- Quelle différence entre 114 14 et 113 13 ?
- 114 14 concerne la police hors urgence, tandis que 113 13 informe sur les accidents majeurs et les crises.
Vous connaissez quelqu'un qui vient d'arriver ?
